Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvilke produkter sælger I?
ByStenholt tilbyder et bredt udvalg af modetøj til kvinder – herunder
jeans,
kjoler,
bikinier,
festtoppe,
striktrøjer,
tasker,
sko,
smykker og
accessories.
Hvor kommer jeres produkter fra?
Størstedelen af vores produkter kommer enten fra Paris eller Italien, hvor vores systuer holder til.
Læs mere om ByStenholt.
Hvad koster fragten?
Vi tilbyder gratis fragt ved køb over 349 kr. Ellers tilbyder vi en billig fragtpris på kun 29,- til pakkeshop.
Standard levering tager 1-3 hverdage.
Find mere info om levering og betaling.
Hvad koster det at returnere en vare?
Retur koster normalt 39 kr., som trækkes fra refusionen. Ved fejl eller reklamation betaler vi returfragten.
Læs mere om returnering.
Kan jeg ombytte en vare?
Vi tilbyder GRATIS OMBYTNING, hvis du ønsker ombytning til en anden størrelse, farve eller helt anden vare.
Læs mere om gratis ombytning.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Skriv til kundeservice@bystenholt.dk eller ring på
+45 86 80 00 13 (hverdage 8–12).
Eller udfyld vores kontaktformular.
Hvor er I baseret?
ByStenholt er en dansk webshop som holder til på Egebakken 24A, 8600 Silkeborg, Danmark – her har vi både kontor og lager.